کش بک یا بازگشت نقدی یعنی بازپرداخت درصد کمی از مبلغ خرید به کارت بانکی یا حساب کاربری مشتری برای خریدهای بالاتر از یک مبلغ مشخص. برنامههای بازگشت نقدی، به طرز فزایندهای در دو دهه اخیر در حال همه گیری است.
کش بک چطوری کار میکنه؟
برنامه بازگشت نقدی میتونه توسط شرکتهای کارت اعتباری، سایتها و اپلیکیشنها اجرا بشن.
به طور معمول، دارنده کارت باید به سطح تراکنش خاصی برسه تا واجد شرایط دریافت وجه نقد یا سایر مزایا بشه. معمولاً این سطح تراکنشی مبلغ خاصی نیست، در خارج از ایران حدود ۲۵ دلار، اما از کارت اعتباری شرکتی به شرکت دیگه متفاوته و هر شرکت حداقل مبلغ گردش حساب خاص خودش رو تعیین میکنه.
برخی از اجرا کنندگان برنامه بازگشت نقدی حقاشتراک ماهانه یا سالانه برای شرکت در برنامه بازگشت نقدی خودشون در نظر میگیرن که باید این مبلغ رو در محاسبات خودتون قبل از تصمیم برای شرکت در این برنامهها لحاظ کنید.
برنامه بازگشت نقدی، ممکنه دارای حداقل مبلغ خرید باشه. یعنی بازگشت درصدی از مبلغ پرداختی به شرط اینکه مبلغ پرداختی بالاتر از یک مبلغ خاص باشه. همچنین برخی برنامهها سقف مشخصی برای حداکثر مبلغ بازگشتی که هر مشتری میتونه داشته باشه تعیین میکنن.
نحوه استفاده از مبلغ بازگشتی متفاوت است. یک روش، امکان خرید از مبلغ دریافتی هست. روش دیگه دریافت وجه در حساب بانکی به صورت نقدی هست. برخی از شرکتهای کارت اعتباری هم اجازه میدن که مشتری از پاداشهای نقدی خودش برای خریدهای خاصی از جمله سفر، وسایل الکترونیکی و … استفاده کنه.
مبلغ کش بک
مبلغ کش بک میتونه بین ۱ تا ۵ درصد از مبلغ تراکنش باشه.
کارتهای اعتباری ممکنه درصدهای متفاوتی برای خریدهای مختلف به دارنده کارت پیشنهاد بدن. مثلا کارت اعتباری یک بانک ممکنه ۳ درصد برای خرید بنزین و سوخت خودرو، ۲ درصد برای خرید سوپرمارکتی و ۱ درصد برای سایر خریدها در نظر بگیره. کش بک میتونه به صورت دورهای باشه و مبلغ بیشتری برای یک دستهبندی خاص مثل گلفروشی در بازه زمانی سه ماهه اجرا بشه.
روز کش بک
یک رویداد خردهفروشی واقعی به نام Cash Back Day یا روز کش بک وجود داره که در سال ۲۰۱۹ آغاز به کار کرد و هر سال در نوامبر هر سال ادامه داره. در سال ۲۰۲۰، یک شرکت آمریکایی چند ملیتی به نام RetailMeNot به مشتریان خودش در صورت ثبت نام و خرید از ۱۰۰ فروشگاه با ۱۱۵۳ پیشنهاد موجود، تا ۲۰٪ وجه نقد را پس داد.
مزایا و معایب کش بک
مزایای شرکت در برنامههای بازگشت نقدی به قدر کافی آشکار هست. شما پول نقد در حساب بانکی یا حساب کاربری سایت یا اپلیکیشن دریافت میکنید. میتونید با این پول خرید مستقیم انجام بدین یا پول رو از حساب بانکیتون برداشت کنید. مزیت کش بک برای فروشگاهها، وفادارسازی مشتری و بیشتر شدن میزان سفارشات هستش.
از جهت دیگه، برنامههای بازگشت نقدی، ممکنه کارمزد سالانه بالایی داشته باشن یا سقفی برای میزان بازپرداخت نقدی مشتری تعییر کرده باشن. همچنین در بخری از برنامههای مربوط به شرکتهای کارت اعتباری، اگر شما صورتحسابهای خودتون رو به موقع پرداخت نکنید و کارت اعتباریتون لغو بشه، پاداشهای کسب شده رو از دست میدین. یکی دیگه از مواردی که ممکنه برای برخی افراد عیب این سیستم باشه اینه که کش بک میتونه باعث تغییر الگوی خرید فرد بشه.
جمعبندی و نتیجهگیری
برنامه بازگشت نقدی میتونه یه برنامه برد برد هم برای مشتری و هم برای فروشگاه و هم برای اجرا کننده برنامه باشه. با استفاده از این برنامه، مشتری در نهایت مبلغ کمتری برای خریدهاش پرداخت کرده و احساس بهتری نسبت به فروشگاهی که بازگشت نقدی داره پیدا میکنه. فروشگاه هم مشتریان راضی و وفادار بیشتری پیدا میکنن. از طرفی میزان فروش محصول یا خدماتشون هم رشد میکنه. شرکتهای ثالث کارت اعتباری، سایتها و اپلیکیشنها هم که اجراکننده این برنامهها هستن هم از سودی که در اثر زیاد شدن تعداد تراکنشها یا اجرای برنامه بازگشت نقدی میبرن راضی خواهند بود.
امکان کش بک برای فروشگاههای اینترنتی یک امکان بسیار مفید هست که منجر به فروش بیشتر فروشگاه میشه. فروشگاه اینترنتی طراحی شده توسط شرکت کاراوب مجهز به این امکان هستن. شما میتونین به راحتی با استفاده از این سیستم سایت فروشگاهی داشته باشین که فروش بیشتری خواهد داشت.
برای مشاوره و دریافت اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
شماره تماس (شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ تا ۱۷): ۰۱۳۳۳۶۰۹۰۶۴